Оплата

Вы можете оплатить покупку любым удобным для вас способом из перечисленных:

Мы принимаем:

САМОВЫВОЗ

Вы можете забрать товар в одном из магазинов компании по согласованию с менеджером.

Пункты выдачи:

1. г. Краснодар, ул. Круговая 24/10

   8 (861) 205-05-19 8(861) 205-05-92 oap_karat@mebelfur.ru

   Пн - Пт: 9.00 - 18.00 Сб - Вс: выходные

2. г. Армавир, ул. Кропоткина, 147 А

   8 (918) 277-29-45 armavir@mebelfur.ru

   Пн - Пт: 9.00 - 18.00 Сб - Вс: выходные

3. г. Сочи , ул. Пластунская, 50/1

   8 (988)361-28-44 sochi@mebelfur.ru

   Пн - Пт: 9.00 - 18.00 Сб - Вс: выходные

4. г. Симферополь, ул. Буденного, 32

   8 (861) 205-05-19 8(861) 205-05-92 simferopol@mebelfur.ru

   Пн - Пт: 9.00 - 18.00 Сб - Вс: выходные

Когда заказ поступит в ваш город, мы вас уведомим. Вы сможете забрать свой заказ в выбранном пункте выдачи. Для этого обратитесь к сотруднику в кассовой зоне и назовите номер заказа.

Доставка собственным автотранспортом

Бесплатная доставка по Краснодару и ЮФО при сумме заказа от 5 000 руб.

Более точную информацию по срокам и стоимости доставки в ваш регион уточняйте у менеджеров.

Доставка транспортными компаниями

Мы доставляем заказы по всей России любыми транспортными компаниями, терминалы которых есть в вашем населенном пункте. Выбор транспортной компании производится по согласованию с менеджером.

Гарантийный период — срок, во время которого вы можете вернутьна приобретенныеу нас товары клиент, обнаружив недостаток товара, имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

С какого момента начинается гарантия?

• с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
• если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
• на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
• при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

Обслуживание по гарантии включает в себя:

• устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
• обмен на аналогичный товар без доплаты;
• обмен на похожий товар с доплатой;
• возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

Правила обмена и возврата товара:

Обмен и возврат продукции надлежащего качества.

Продавец гарантирует, что покупатель в течение 14 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

• товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
• товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее чем через 14 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

Как оформить заказ

Оформить заказ на нашем сайте легко. Просто добавьте выбранные товары в корзину, а затем перейдите на страницу Корзина, проверьте правильность заказанных позиций и нажмите кнопку «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».

Оформление заказа в обычном режиме

Вы можете самостоятельно оформить заказ, заполнив форму по шагам:

Тип плательщика — выберите ФИЗИЧЕСКОЕ или ЮРИДИЧЕСКОЕ ЛИЦО

Доставка — в зависимости от региона выберете удобный для вас вариант доставки. Подробнее об условиях доставки в разделе Доставка.

Способ оплаты — вы можете оплатить свои заказы на сайте с помощью банковской карты, по счету или наличными при получении. Подробнее о всех вариантах оплаты в разделе Оплата.

Покупатель — заполните данные о себе: ФИО, адрес доставки, номер телефона. В поле «Комментарии к заказу» введите сведения, которые могут пригодиться курьеру.

Оформление заказа — Проверьте правильность ввода информации: позиции заказа, выбор местоположения, данные о покупателе. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
Наш сервис запоминает данные о пользователе, информацию о заказе и в следующий раз предложит вам повторить к вводу данные предыдущего заказа.

Быстрый заказ

Функция «Быстрый заказ» позволяет покупателю не проходить всю процедуру оформления заказа самостоятельно. Вы заполняете форму, и через короткое время вам перезвонит менеджер магазина. Он уточнит все условия заказа, ответит на вопросы, касающиеся качества товара, его особенностей. А также подскажет о вариантах оплаты и доставки.
По результатам звонка, пользователь либо, получив уточнения, самостоятельно оформляет заказ, укомплектовав его необходимыми позициями, либо соглашается на оформление в том виде, в котором есть сейчас. Получает подтверждение на почту или на мобильный телефон и ждёт доставки.